+380 (63) 726 20 93 Щодня з 09:00 до 21:00

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту «Таємниця дива».

Ми поважаємо право кожної людини на приватність та вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

1. Загальні положення

Ця Політика поширюється на інформацію, яку користувач може надати під час користування вебсайтом, заповнення форм зворотного зв’язку, замовлення послуг, запису на дитяче свято або проходження онлайн-форми підбору святкової програми.

Використовуючи сайт та надаючи свої персональні дані через відповідні форми, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у цій Політиці.

2. Які персональні дані ми можемо збирати

Залежно від способу взаємодії із сайтом можуть оброблятися такі персональні дані:

  • ім’я користувача;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти, якщо вона надається користувачем;
  • інформація, яку користувач зазначає у повідомленні або формі замовлення;
  • інформація, необхідна для підбору святкової програми;
  • інші персональні дані, які користувач добровільно надає під час взаємодії із сайтом.

Під час проходження форми підбору програми користувач також може самостійно зазначати інформацію щодо типу свята, кількості дітей, віку або інших параметрів, необхідних для підбору відповідної програми.

3. Мета обробки персональних даних

Надані користувачем персональні дані можуть використовуватися для:

  • обробки заявок та запитів;
  • зв’язку з користувачем щодо замовлення або організації свята;
  • підбору святкової програми відповідно до побажань користувача;
  • уточнення деталей замовлення;
  • надання інформації про послуги, програми та додаткові можливості;
  • організації та проведення замовленого заходу;
  • покращення роботи сайту та якості обслуговування;
  • виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної згоди користувача, наданої під час заповнення відповідної форми на сайті, а також в інших випадках, передбачених законодавством України.

Користувач самостійно приймає рішення щодо надання персональних даних та надає їх добровільно.

5. Порядок використання персональних даних

Персональні дані використовуються виключно в межах цілей, визначених цією Політикою.

Ми не використовуємо отримані персональні дані для цілей, які не пов’язані з обробкою звернення, замовленням або наданням послуг, без відповідної правової підстави або згоди користувача, якщо така згода необхідна.

6. Зберігання та захист персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України.

Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та іншого неправомірного використання.

7. Передача персональних даних третім особам

Персональні дані користувачів не передаються третім особам без належної правової підстави.

Передача персональних даних може здійснюватися у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення, забезпечення роботи окремих сервісів сайту або виконання вимог законодавства України.

У випадку використання сторонніх сервісів для забезпечення роботи сайту, аналітики, комунікації або обробки заявок відповідні дані можуть оброблятися такими сервісами відповідно до їхніх правил та політик конфіденційності.

8. Файли cookie та технічна інформація

Сайт може використовувати файли cookie та інші технічні засоби для забезпечення коректної роботи сайту, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення роботи вебсайту.

Під час відвідування сайту автоматично може збиратися технічна інформація, зокрема IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, дата та час відвідування, переглянуті сторінки та інші технічні дані.

Користувач може змінити налаштування використання файлів cookie у своєму браузері. Відключення окремих cookie може вплинути на коректність роботи деяких функцій сайту.

9. Права користувача

Користувач має права щодо своїх персональних даних відповідно до законодавства України, зокрема право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
  • знати про місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
  • вимагати уточнення або виправлення неточних чи застарілих персональних даних;
  • звертатися з вимогою щодо припинення обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
  • відкликати свою згоду на обробку персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством;
  • звертатися із заявами, запитами та скаргами щодо обробки персональних даних у порядку, передбаченому законодавством України.

10. Відкликання згоди

Користувач має право відкликати згоду на обробку своїх персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством.

Для цього необхідно звернутися до нас за контактними даними, зазначеними на сайті, із відповідним запитом.

11. Персональні дані дітей

Послуги «Таємниця дива» пов’язані з організацією дитячих свят. Ми не маємо на меті самостійно збирати персональні дані дітей через сайт без участі їхніх батьків або законних представників.

Якщо для організації конкретного заходу виникає необхідність надати інформацію про дитину, такі дані повинні надаватися батьками або законними представниками та використовуватися виключно в межах, необхідних для організації відповідного заходу.

12. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності сайту або порядку обробки персональних даних.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці, якщо інше не передбачено новою редакцією.

13. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних, відкликання згоди або реалізації інших прав користувач може звернутися за контактними даними, зазначеними на сайті.

Телефон: +38 (099) 955 55 00

Регіон надання послуг: м. Київ та Київська область.

14. Заключні положення

Користуючись сайтом та надсилаючи свої персональні дані через форми, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та обробки персональних даних.

Дата останнього оновлення: 02.10.2026

Готові до дива?
Залиште номер - передзвонимо за 15 хвилин і підберемо програму

    Натискаючи кнопку, я даю згоду на обробку персональних даних 

    Залиште заявку
    Ми зв'яжемося з вами найближчим часом